Automation For Jira - How to configure a rule using smart values in the recipient email address

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プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。

このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。

*Fisheye および Crucible は除く

要約

The purpose of this article is to explain how to configure an automation rule that sends an email from a Jira issue to a recipient, whose email address will be a combination of:

  • the username of the issue reporter
  • a fixed domain

環境

  • 9.0.0 以降の任意のバージョンの Jira Server/Data Center

問題

When setting up the "Send email" action in an automation rule, Jira recognizes Smart Values within the email recipient field. While nothing will stop you from appending the domain name after the smart value, this addition will not be acknowledged when the action is executed, resulting in an incorrect email address format. As a result, the recipient's email address will not be properly built and the recipient will not receive the email.

An illustration of this problem is as follows:


ソリューション

The Entity property action can serve as a solution for this particular use-case.e. It sets hidden 'entity' properties on issues, projects, or users related to the trigger issue of the rule execution.

自動化ルールの構成 

  • Add a Set entity property action

    • Entity Type: Issue

    • Property Key: "usernameEmail" – This can be any name.

    • Property Value: {{smartvalue}}@domain.com

      • We create a unique value by merging a smart value and then associating a domain with it.



  • Add a Send email action
    • To: The entity property key is utilized as follows:

      {{issue.properties.usernameEmail}}


    • Subject: subject of your choice
    • Content: content of your choice


最終更新日 2024 年 9 月 5 日

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