パブリック サインアップおよび CAPTCHA の有効化

お困りですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。

コミュニティに質問

 

パブリックサインアップおよび CAPTCHA について

組織によっては、パブリックサインアップを有効すると有用です。これによって独自のアカウントを作成できます。JIRA Core または JIRA Software にアクセスできるアカウントを作成すると、これらのアプリケーションのライセンスがアカウントによって消費されます。 JIRA Service Desk でパブリックサインアップを有効にし、カスタマーが独自のアカウントを作成した場合は、これらのアカウントによってライセンスが消費されることはありません。

パブリックサインアップを有効にしない場合、新規ユーザーアカウントを作成できるのは JIRA 管理者のみです。

セキュリティ上の理由から、サインアップを有効にしても、ユーザーが課題を表示または作成するには、適切なプロジェクト権限が必要です。自動グループメンバーシップを使用して、すべての新規ユーザーを適切なグループに追加できます。

このページの内容:

JIRA アプリケーションサーバーに組織のファイアウォールの外側からアクセスでき、サインアップを有効にしている場合、CAPTCHA も有効にするとよいでしょう。CAPTCHA により、(自動スパムシステムではなく) 人間だけが JIRA にサインアップできます。 CAPTCHA が有効になっている場合、ビジターは (次の例のような) 歪んだ単語の画像を認識し、テキストフィールドにその単語を入力する必要があります。これは人間にとっては簡単ですが、コンピュータにとっては非常に困難です。

 

JIRA Core および JIRA Software でのパブリックサインアップの有効化

  1. 「JIRA 管理者」グローバル権限を持つユーザーとしてログインします。
  2. Choose >   System . Select General Configuration   to open the Administration page.
  3. ページ下部の「設定の編集」 をクリックします。
  4. 「モード」ドロップダウンで 'Public' を選択します。
  5. 画面下部の 'Update' ボタンをクリックします。
  6. JIRA からログアウトし、画面右上の「ログイン」リンクをクリックして、ログイン画面下部に「サインアップ」リンクが表示されることを確認します。

 

JIRA Service Desk でのパブリックサインアップの有効化

パブリック サインアップを有効にすると、エージェントは新規カスタマーをサービス デスク プロジェクトに招待でき、新規カスタマーはカスタマーポータルや電子メールでアカウントを作成できます。サービス デスク プロジェクトでパブリック サインアップを有効にするとカスタマー ポータルを通じてアカウントの作成からスパムボットを防ぐのに役立つ、ハニーポット 手法も有効になります。

まず、システムレベルでパブリックサインアップを有効にする必要があります。

  1. 「JIRA 管理者」グローバル権限を持つユーザーとしてログインします。
  2. Choose  > Applications. Scroll down to the JIRA Service Desk section and choose Configuration.
  3. パブリックサインアップセクションで、設定を有効にします。 

その後、ユーザー自身またはサービスデスクプロジェクト管理者がプロジェクトレベルでサービスデスクを開くことができます。

  1. プロジェクト管理 > カスタマー権限に移動します。
  2. 全員が顧客アカウントにサインアップ可能を選択します。 

新規カスタマーがサービスデスクカスタマープロジェクトロールに追加されます。パブリックサインアップで作成されたカスタマーアカウントは、サービスデスクのライセンスにはカウントされません。

ユーザーがパスワードを変更できない場合は、ユーザーディレクトリで Delegated Authentication Directory の順序が最高ではないことを確認してください。回避策としては、ユーザーディレクトリでの順序を変更するか、代わりに LDAP ディレクトリへの接続を使用します。

JIRA アプリケーション ログイン画面で CAPTCHA を有効にする

CAPTCHA を有効化し、Jira ログイン画面から Jira インスタンスへ登録しようとしたユーザーが実在の人物であると確認するためにランダムな文字を表示して入力を求めることができます。これは、スパムや不正な攻撃を防ぐための機能です。

  1. 「JIRA 管理者」グローバル権限を持つユーザーとしてログインします。
  2. Choose >   System . Select General Configuration   to open the Administration page.
  3. ページ下部の「設定の編集」 をクリックします。
  4. 'CAPTCHA on signup' を見つけ、'On' を選択します。
  5. 画面下部の 'Update' ボタンをクリックします。
  6. Log out of JIRA, click the 'Log In' link at the top right of the screen, then click the 'Sign Up' link and verify that a random sequence of letters is displayed at the bottom of the 'Sign Up' screen — e.g. "winzers" in the following screenshot:

 

最終更新日 2018 年 3 月 26 日

この内容はお役に立ちましたか?

はい
いいえ
この記事についてのフィードバックを送信する
Powered by Confluence and Scroll Viewport.