手動による JIRA アプリケーションのアップグレード

このガイドでは、お客様のインストールがインストーラーの使用をサポートしていない場合、JIRA の手動アップグレードを通じて実行します。現在のソフトウェアのメンテナンスがある場合、新しいバージョンへのアップグレードは無料です。詳細は、「ライセンスの FAQ」を参照してください。

以下のいずれかの条件に該当する場合は、この方法を利用して JIRA のアップグレードを行います: 


はじめる前に

JIRA をアップグレードする前に、いくつかの質問に答える必要があります。 

マニュアルは正しいアップグレード方法ですか?
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アップグレードの方法として、インストーラを使用する方法と、zip または tar.gz ファイルを使用して手動で実施する方法があります。ほとんどの場合、JIRA インスタンスのアップグレードの最も簡単な方法は、インストーラを使用する方法です。

以下の場合は手動でアップグレードする必要があります。

  • このアップグレードの一部として、別のオペレーティング システムまたはデータベース ソフトウェアへ移動することになります。
  • Solaris で、Jira 4.0.0 以降を使用している
  • Jira 4.3 以前のバージョンからアップグレードする

JIRA Service Desk はインストーラを使用してのみ更新できます。

アップグレードの資格がありますか?

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To check if software maintenance is current for your license, go to > Applications > Versions and licenses, and make sure the license support period has not expired.

サポート期間が失効しいる場合、プロンプトに従ってライセンスを更新し、再適用してからアップグレードを行います。

アトラシアンのサポート対象プラットフォームに変更はありますか?
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サポート対象プラットフォーム ページでアップグレード後の JIRA のバージョンを確認してください。このページでは、サポート対象のオペレーティングシステム、データベースおよびブラウザーに関する情報を提供しています。

参考情報

  • データベースをアップグレードする必要がある場合は、アップグレードを計画している Jira バージョン (およびその間) のアップグレード ノートを読み、必要となるデータベース構成の変更を確認してください。
環境に変更を加える必要はありますか?
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新しい JIRA バージョンには、メモリの増強やリバース プロキシ サーバーの調整など、環境の変更が必要な場合があります。

参考情報

ユーザーに影響する変更についてはアップグレードの注意事項で通知します。例:

  • 環境に影響を与える、サポート対象データベース、メモリ要件またはその他の変更。
  • このリリースで大きく変更または削除された機能。
  • インスタンスまたは環境でアップグレード後すぐに実施する必要があるアクション。

アップグレード後のバージョンとその間のバージョンに関する注意事項をお読みください。たとえば、7.1 から 7.3 へアップグレードする場合は、7.2 と 7.3 のアップグレード ノートを読む必要があります。

既知の問題をチェックする
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Linux でのアップグレードの後、特定のシステム テキストを表示するアプリケーション (CAPTCHA およびガジェット) で問題が発生する場合があります。テキストが文字化けし、標準的な英数字ではなく、記号のように表示されます。この問題を回避するため、Jira で必要な複数のフォントをインストールする必要があります。詳細は、「Jira UI に読み取り不可能なテキストが表示される」を参照してください。

アップグレードを計画する

1. アップグレード パスを決定する

以下の表を使用して、現在のバージョンから最新バージョンの JIRA への最も効率的なアップグレード パスを決定します。 

JIRA Core (JIRA) を表示...
ご利用のバージョン 推奨のアップグレード パス
4.4.5 より前 4.4.5 にアップグレードした後、以下のパスに従います (4.3.0 より前のバージョンを 手動でアップグレード する必要はありません)。
4.4.5 から 5.1 5.2/6.4 のバージョンにアップグレードしてから、以下のパスに従います。
5.2 から 6.4 7.0.11* にアップグレードしてから、以降のバージョンにアップグレードします。
7.0 以降 新しいバージョンの JIRA Core へ移行します。

*7.0 バージョンでは、ユーザー管理、アプリケーションへのアクセス、および JIRA インストールの設定に影響する重大な変更が加えられています。アップグレード前に移行ハブをご確認ください。

JIRA Software (JIRA + Agile) を表示...
ご利用のバージョン 推奨のアップグレード パス
4.4.5 より前 4.4.5 にアップグレードした後、以下のパスに従います (4.3.0 より前のバージョンを 手動でアップグレード する必要はありません)。
4.4.5 から 5.1 5.2/6.4 のバージョンにアップグレードしてから、以下のパスに従います。
5.2 から 6.4 7.0.11* にアップグレードしてから、以降のバージョンにアップグレードします。
7.0 以降 新しいバージョンの JIRA Software へ移行します。

*7.0 バージョンでは、ユーザー管理、アプリケーションへのアクセス、および JIRA インストールの設定に影響する重大な変更が加えられています。アップグレード前に移行ハブをご確認ください。

2. アップグレード前のチェックを完了する

  1. アップグレードを計画しているバージョン (およびその間のバージョン) のアップグレードに関する注意事項をお読みください。
  2. Go to  > System > Support Tools, and check the results of the health check. Fix any detected problems.

    ライセンスが期限切れの場合

    お使いのライセンスに含まれるソフトウェア メンテナンスの期限が切れても引き続き JIRA を使用できますが、アップグレード前に更新する必要があります。

    Go to > Applications > Versions and licenses, and follow the prompts to renew your license.

    組み込みのデータベースを引き続き使用している場合

    組み込み (トライアル用) データベース を使用している場合は、アップグレードの前に別のデータベースに移行する必要があります。

    このデータベースは評価用であるため、本番環境での利用は推奨できません。

  3. Go to  > Add-ons, and scroll down to JIRA update check to check the compatibility of your add-ons. Choose the version you plan to upgrade to, then hit Check.

    互換性のないアドオンがある場合...

    ユーザーが特定のアドオンに依存している場合、JIRA のアップグレード前に互換性がサポートされるまで待つことをお勧めします。アドオン ベンダーは一般的に、メジャー リリースの後、すぐにアドオンをアップグレードします。アドオン ベンダーは一般的に、メジャー リリースの後、すぐにアドオンをアップグレードします。

    参考情報

    • 互換性情報は、新しいリリース後すぐには利用できない場合があります。多くの場合、アドオンは引き続き機能するため、本番サイトをアップグレードする前にテスト環境で試してください。

3. テスト環境で JIRA をアップグレードする

  1. 現在の本番環境のステージング コピーを作成します。
    アップグレードをテストする環境の作成に役立つ「ステージング環境の構築」を参照してください。

  2. 以下の手順に従って、テスト環境をアップグレードします。

  3. 本番環境でアップグレードを進める前に、非サポート対象のカスタマイズをテストします。

JIRA のアップグレード

4. バックアップ

  1. データベースの XML バックアップを作成します 。

  2. インストール ディレクトリホーム ディレクトリのバックアップを作成します。

    ホーム ディレクトリの場所が不明な場合

    ホーム ディレクトリの場所は <installation-directory>/atlassian-jira/WEB-INF/classes/jira-application.properties ファイルに記載されています。


    既定のパス:

    Windows: C:\Program Files\Atlassian\Application Data\JIRA

    Linux: /var/atlassian/application-data/jira

  3. As soon as the backup is complete, delete the <home-directory>/dbconfig.xml file from your existing home directory. This will allow you to connect JIRA to a new database.

5.JIRA のダウンロード

Download the zip or tar.gz archive – JIRA Core or JIRA Software.

知っておくとよいポイント...

JIRA Software には既に、JIRA Core インストーラーが含まれています。

6.ファイルの抽出と JIRA のアップグレード

  1. JIRA アプリケーションを停止します。

  2. ディレクトリ (新しいインストールディレクトリ。既存のインストール ディレクトリとは異なる必要があります) にファイルを抽出 (解凍) する

  3. Edit the  <installation-directory>\atlassian-jira\WEB-INF\classes\jira-application.properties  file to point to your  existing JIRA home directory. Make sure that you deleted the dbconfig.xml file, otherwise JIRA will try to connect to your existing database. 

  4. Copy your jdbc driver jar file from your existing JIRA installation directory to  atlassian-jira/WEB-INF/lib  in your new installation directory.

  5. 以下のような場合は追加ステップを実施する必要があります: 

      • ユーザーの管理にCrowdを使用している場合

        ここをクリックして展開...

        ユーザーの管理に Crowd を使用している場合、下記のファイルを既存のインストール ディレクトリから新しいインストール ディレクトリにコピーする必要があります。ファイルをコピーしないでください (ファイルは JIRA の新しいバージョンでは異なる場合があります)。

        • <Installation-Directory>/atlassian-jira/WEB-INF/classes/osuser.xml (4.3.0 and earlier)

        • <Installation-Directory>/atlassian-jira/WEB-INF/classes/crowd.properties
        • <Installation-Directory>/atlassian-jira/WEB-INF/classes/seraph-config.xml
      • バージョン 4.3.0 以前からアップグレードする場合

        ここをクリックして展開...

        The jira-application.properties file, which you might know from advanced configuration, now contains only the location of your JIRA home directory.

        You should reapply your advanced configuration settings directly in JIRA by going to > System > Advanced Settings.

7.JIRA を起動してデータベースに接続する

  1. Start JIRA to launch the setup wizard. Go to <installation-directory>/bin, and run the start-jira.sh / start-jira.bat file.

  2. ブラウザーから JIRA にアクセスして、自分でセットアップする を選択し、セットアップ オプションにアクセスします。

  3. 独自のデータベース を選択し、新しい空のデータベースの詳細を入力します。
  4. データのインポート をクリックして、XML バックアップでファイルを選択します。

    特に JIRA インスタンスが非常に大きい場合は、プロキシサーバー経由で XML ファイルの復元を実行しないようにしてください。プロキシ サーバーを使うと、タイムアウト エラーが起こる場合があります。
  5. すべてのプロジェクトと課題がインポートされていて、すべての機能が正常に動いていることをさっと確認します。ページのフッター部分で新しい JIRA のバージョンを確認します。

アップグレード後

8. 変更の再適用

If you have customized JIRA (such as an SSL configuration in the  server.xml  file, or additional memory allocation in the setenv.sh / setenv.bat file ), you'll need to reapply the customizations to the relevant files in the newly upgraded JIRA installation directory.

手順について

その他の設定やカスタマイズ (server.xml ファイル内のその他の変更を含む) はアップグレード時に移行されないため、手動で再適用する必要があります。

  1. アップグレードされた JIRA インスタンスを停止します。
  2. 関連するファイルのカスタマイズを、アップグレードされた JIRA インストール ディレクトリ に再適用します。
  3. アップグレードした JIRAインスタンスを再起動します。

JIRA に変更があり、それによりカスタマイズが使用できない可能性もあるため、本番インスタスでアップグレードを実施する前に、テスト インスタンスでカスタマイズのテストを実施することを強く推奨します

重要なファイルのリストを表示する...

変更が行ったファイルが不明な場合は、Jira インストール ディレクトリの重要なファイルのリストをご覧ください。


トラブルシューティング

問題が発生した場合

サポート ページのリソースを確認するか、問題解決をお手伝いできるよう、課題を起票してください。

再度アップグレードを実施する必要がある場合は、まず、前の設定に戻す必要があります。アップグレードが失敗した後は、アップグレードの再実行、および、JIRA の旧バージョンの起動をしないでください。 

最終更新日: 2018 年 12 月 19 日

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