よく寄せられる CSV に関する質問と既知の課題

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コミュニティに質問

このページでは当社の技術サポート スタッフが、よくある CSV の質問の一部に回答しています。このページと課題トラッカーで回答が見つからない場合、自由にサポート課題を作成してください。

よくあるご質問

CSV ファイルでインポーターがまったく動作しません!

CSV ファイルが有効で、不正な形式のファイルでないことを確認してください。詳細なログ作成とプロファイル作成を有効にすれば、その確認ができます。また、設定ファイルを再確認し、区切り記号や日付形式が正確かどうかなど、適切に設定されているか確かめてください、

 

インポーターが日付フィールドで失敗する

以下のようなエラー メッセージが表示される場合:

[00:55:28] FAILED: Customfield value 01/Nov/06 12:00 AM is invalid
[00:55:28] com.atlassian.jira.issue.customfields.impl.FieldValidationException: Invalid date format. Please enter the date in the format "MMM/dd/yy".
at com.atlassian.jira.issue.customfields.converters.DatePickerConverter.getTimestamp(DatePickerConverter.java:57)
at com.atlassian.jira.issue.customfields.impl.DateCFType.getSingularObjectFromString(DateCFType.java:46)
at com.atlassian.jira.imports.importer.impl.DefaultJiraDataImporter.importIssues(DefaultJiraDataImporter.java:531)
at com.atlassian.jira.imports.importer.impl.DefaultJiraDataImporter.doImport(DefaultJiraDataImporter.java:104)
at com.atlassian.jira.imports.importer.impl.ImporterThread.run(ImporterThread.java:21)

いくつかの理由が考えられます。

  • 日付のフォーマットが正しくインポート構成ファイルに設定されていません。カスタムフィールドの日付形式は yyyyMMddHHmmss のデフォルトフォーマットを有する「入力ファイルの日付形式」に 一致している必要があります。
  • 作成日、更新日、期限などの JIRA システム日付フィールドは「yyyy-MM-dd HH:mm:ss」の形式を使用していますが、オフセットの追加が必要な場合があります。
  • 日付ピッカーおよび日時ピッカーのフォーマットは一貫していません。例:

    jira.date.picker.java.format=dd/MMM/yy
    jira.date.time.picker.java.format=MMM/dd/yy hh:mm a
    

    以下のように修正してください。

    jira.date.picker.java.format=dd/MMM/yy
    jira.date.time.picker.java.format=dd/MMM/yy hh:mm a
    

インポーターが常にカラムに値をマッピングするよう(ステップ3/5で)尋ねてくる

これは、特定の列に対してフィールド値のマッピングをオンにしているためです。CSV から値を使用するには、対応する JIRA フィールドに列をマッピングするか、フィールド値のマッピングチェックボックスをオンにする必要があります。

既知の問題点

カスケード選択フィールドからインポートできない

これは、JIM-231 でトラッキングされているオープンな課題です。気軽にコメントや投票をしてください。

コンポーネント/バージョン カスタム フィールドをインポートできない

この課題は、JIM-233 でトラッキングされています。お気軽にコメントをしてください。

既知の問題 - JBoss

JBoss 4.x で実行している JIRA インスタンスで使用されている CSV インポーターがうまく動作しないという既知の問題があります。これは、JBoss 4.x の commons-collections.jar と JIRA の commons-collections.jar の互換性の問題によるものです。この問題を回避するには、JBoss 4.x の commons-collections.jar. をより新しい JIRA バージョンのものに置き換えます。詳細については、JRA-6473 を参照してください。

最終更新日 2017 年 9 月 4 日

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