課題での編集とコラボレーション
ファイルやスクリーンショットの添付
管理者が添付ファイルを有効化している場合、ユーザーやカスタマーはファイルやスクリーンショットを作業中の課題に添付できます。詳細は、「ファイルやスクリーンショットを課題に添付する」を参照してください。
課題でのコラボレーション
どのような権限が必要ですか?
課題を共有したり、課題で誰かに@メンションしたりするには、ユーザーの参照グローバル権限が必要です。この権限がない場合は、Jira 管理者にお問い合わせください。
You can keep your team informed by using the 
button to share an issue with other JIRA users. If your project allows anonymous access, you can also share issues by entering the email address of a non-JIRA user.
If you want to invite members of your team to help you work on an issue, you can mention them by typing @ and their username in the issue description or comment. The users you mention are notified when you save the issue description or comment. In JIRA Service Desk, you can collaborate with agents and customers by adding them in the Request participants field.
課題の詳細を編集する
どのような権限が必要ですか?
課題を編集するには、その課題が関連するプロジェクトの課題の編集プロジェクト権限が必要です。この権限を持っていない場合、管理者に連絡してください。
既存の課題を編集するには、[編集] を選択して課題の編集ダイアログボックスを開きます。編集する必要があるフィールドを変更したい場合、[フィールド設定] > [カスタム] を選択し、表示または非表示にしたいフィールドを選択します。[更新] を選択して変更を保存します。
課題にコメントする
どのような権限が必要ですか?
課題にコメントを追加 (コメント ボタンを表示) するには、その課題の関連プロジェクトで次の両方のプロジェクト権限を持っている必要があります。
- プロジェクトの参照権限でコメント対象の課題を表示します
- コメントの追加権限で課題にコメントを追加します
コメントを追加すると、自動的にその課題のウォッチャー になります。これは、プロファイルの [基本設定] > [自動ウォッチ オプション] で無効化できます。
| 対象 | 方法 |
|---|---|
| コメントの追加 | Click Comment and select the internal (for other agents or collaborators) or external (for customers) tab.and type your comment for the issue. |
| コメントの削除 | 削除したいコメントで、コメントに表示されるごみ箱アイコンを選択します。プロンプトで [削除] を選択して、課題からコメントを削除することを確認します。 |
| コメントの編集 | コメント上の
[編集済み] にカーソルを合わせると、誰がいつコメントを編集したかを表示できます。 |
| コメントへのリンク | Select the Permlink icon on the comment, which will be highlighted in pale blue. Copy the link from the Permlink icon and paste it into your email or chat message. The link will look something like this: http://jira.atlassian.com/browse/TST-123?focusedCommentId=94796#action_94796. |
コメントの制限 | Select Internal to leave a comment that is only visible to your team.Apply viewing restrictions to a comment by selecting the open padlock icon |
テキストに wiki マークアップを付ける
Jira アプリケーションのテキスト フォーマット表記によって、以下のようなリッチテキスト機能を使用できます。
- 斜体、太字、下線付きテキスト
- さまざまなレベルの見出し
- 箇条書き、番号付きリスト、表、引用
- 画像
- マクロ
課題の説明やコメントを編集する最、シンプルな wiki エディターツールパーを開いてテキストをフォーマットし、プレビューを行い、あなたのフォーマットされたテキストがどのように表示されるか確認することができます。
ラベルで課題を追跡する
ラベルは、課題を分類して検索するのに役立ちます。課題を表示し、[その他] > [ラベル]を選択して、ラベルの追加または削除を行います。ラベルは [詳細] セクションに表示されます。
ラベル (例: 上記のスクリーンショットの doc) をクリックして課題ナビゲーターにジャンプし、 このラベルを持つすべての課題の一覧を確認できます。また、ラベル ガジェットをダッシュボードに追加して、あなたやチームに関連するラベルを持つ課題を素早く検索することもできます。
課題のウォッチと投票
どのような権限が必要ですか?
課題をウォッチしたり課題に投票したりしている他のユーザーを表示するには、投票者とウォッチャーの表示プロジェクト権限とウォッチャー一覧の管理プロジェクト権限が必要です。
管理者が要件に合った通知スキームをセットアップしている場合、[この課題のウォッチを開始する] を選択して、課題の更新通知を自動的に受け取ることができます。課題でウォッチャーの数をクリックして、他の Jira ユーザーをウォッチャーに追加することも可能です。
管理者が課題に対する投票を有効化した場合、[この課題に投票する] を選択して、担当チームに課題の解決や完了を促すことができます。