課題で作業する
課題とは
さまざまな組織が Jira を利用して、ソフトウェア バグ、プロジェクト タスク、休暇リクエスト フォームなどの異なる種類の課題を追跡します。
In JIRA Service Desk, an issue represents a customer request (i.e. a helpdesk ticket), such as "Our printer is not working", which appears as follows in the customer portal:
エージェントはサービスデスク エージェントビューから課題をピックアップします：
Issues are the building blocks of any JIRA project. An issue could represent a story, a bug, a task, etc in your project. This is what an issue looks like in JIRA Software:
ボード上（スクラム プロジェクト － バックログ）
フルビュー（たとえば、検索結果などを介して）
注意：課題詳細ビューが管理者によってカスタマイズされている場合、フルビューでは異なったフィールドが表示されることがあります。フルビューを表示するには、課題を新しいタブまたはウィンドウで開きます。（たとえば、マウスの中央ボタンで課題キーをクリックします）。
課題に関する情報はわかりやすく、ほとんどが説明を要しません。しかし、知っておくべきこともいくつかあります：
In JIRA Core, an issue is essentially a packet of work. It could be a small task like "Remember to order pizza for charity night", or a large chunk of hard work like "Build bridging wall between house and garage"! It all depends on your project, and how you and your team decide to break down your work into issues.
課題は、いくつかのキー範囲に分割されます。ここに壁を建築するための課題例があるとすると、そのキー範囲を指示していきます。
<固定されている場合のスクリーンショット>
次のステップ
次のページを確認して課題の詳細をご確認ください。