課題をインポートする

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コミュニティに質問

課題を既存の Jira Cloud サイトにインポートできます。サード パーティのツールからデータをインポートする場合、このプロセスを使用することをお勧めします。 

インポートは既存のデータを上書きします

このインポート プロセスは、Jira Cloud サイトの既存のデータと設定 (アプリケーションを横断する設定を含む) を上書きします。これは、既存の課題と添付ファイル、およびルック アンド フィール設定に影響します。

すべてのユーザーを上書きすることも、インポート ファイルから既存のクラウド データベースにユーザーを統合することもできます。これによって権限のエスカレーションが発生する場合があることに注意してください。サーバーからクラウドへの Jira の移行に関する詳細を参照してください。

ただし、Jira Service Desk のポータル専用カスタマーのアカウントは例外となり、ポータル専用カスタマーのデータがインポート データと宛先サイトとで異なる場合、宛先サイトのデータが使用されます。

バックアップ ファイルの生成方法

別の Jira Cloud サイトから

課題のエクスポート」の手順に従ってバックアップ ファイルを生成します。その後、以下の手順を参照してインポートします。 

Jira Server インスタンスから

データのバックアップ」の手順に従ってバックアップ ファイルを生成します。 

サポート対象バージョン

  • Jira Server 7.6.0 以降を使用している場合、移行前のアップグレードは必要です。

  • Jira Server のバージョンが 7.0.0 と 7.6.0 (2017 年 11 月にリリース) の間の場合、移行前に 7.6.0 以降にアップグレードすることをおすすめします。7.0.0 と 7.6.0 の間のバージョンの移行は動作する可能性はありますが、これらのバージョンではアップグレードなしでの移行は保証されません。

  • Jira Server のバージョンが 7.0.0 (2015 年 10 月にリリース) 未満の場合、移行前に 7.6.0 以降にアップグレードする必要があります。移行に役立つ情報については、「Jira アプリケーションのアップグレード」をご参照ください。


他のツールからのインポート 

CSV や JSON からのデータのインポートに関する詳細は、「他のツールからの移行」を参照してください。 

バックアップ ファイルのインポート方法

entities.xmlactiveobjects.xml をインポートすると、Jira Cloud サイトのデータベースが上書きされます。添付ファイル、アバター、またはロゴ ファイルをインポートすると、Jira Cloud サイトの既存の添付ファイル、アバター、またはロゴがそれぞれ上書きされます。

インポートする前に、バックアップ ファイルを解凍し、ファイル構造が以下のようになっていることを確認します。

JIRA-backup-20161021
├── activeobjects.xml
├── entities.xml
├── data
│   ├── attachments
│   └── avatars
└── logos

We recommend splitting your cloud backup file into two separate files: a data file containing your activeobjects.xml and entities.xml, and a separate one for your attachments and other media. This can help avoid timeout errors and reduce the risk of issues when importing.

Jira Cloud サイトからのエクスポートを解凍して編集し、Mac で再圧縮する場合、インポートの失敗の原因となる隠しファイルが追加される場合があります。隠しファイルを生成しないようにするには、端末で以下のコマンドを実行します (filename.zip はインポートするファイルの名前です)。

zip -d filename.zip __MACOSX/\*

zip -d filename.zip \*/.DS_Store

バックアップをインポートする方法は次のとおりです。

  1. Choose the Jira icon (, or ) > Jira settings > System
  2. Under IMPORT AND EXPORT, click Restore system and follow the steps.

インポート後

新しいユーザーへのアプリケーションアクセスの認可

インポートプロセスは既定のアプリケーションアクセス設定を受け取らず、新規ユーザーにはどのアプリケーションへのアクセス権も付与しません。新規ユーザーにアプリケーションアクセスを認可して、これらのユーザーがログインできるようにする必要があります。

アプリケーション アクセスを割り当てる方法の詳細については、「製品アクセス設定の更新」を参照してください。

権限の設定

このプロセスでは、ユーザーおよびグループの参照などのグローバル権限設定をインポートしますが、Jira Server から Jira Cloud へのインポートには Jira システム管理者グローバル権限 (Jira Cloud には存在しない) は含まれず、また、Jira 管理者グローバル権限への変更も含まれません。 

アプリケーション権限は各アプリケーションで個別に管理されます。インポート後に必要に応じてグループやユーザーを追加することで Jira 管理者グローバル権限を設定できます。ご使用のサイトに Confluence や Bamboo などの他のクラウド アプリケーションがある場合、権限の設定方法の詳細について、「製品アクセス設定の更新」を参照してください。

最終更新日 2019 年 8 月 12 日

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