課題をエクスポートする

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Jira Cloud サイトのバックアップを作成します (添付ファイルを含む)。バックアップは、データの復元やリカバリ、Jira Server または Jira Data Center への移行に役立ちます。

Jira Cloud サイトのバックアップでは、次のデータをエクスポートできます。 

  • 課題
  • ユーザーとユーザー グループ設定
  • 課題添付ファイル、ユーザー アバター、プロジェクト ロゴ(選択した場合)

Jira データのバックアップはいつでも作成できます。ただし、添付ファイル、アバター、およびロゴを含めるように選択した場合、バックアップに 48 時間の間隔を空ける必要があります。

Jira Cloud 用バックアップの作成方法

クラウドのバックアップを作成するには:

  1. Choose the Jira icon (, or ) > Jira settings > System

  2. [インポートとエクスポート] セクションで、[バックアップ マネージャ] をクリックします。

  3. [クラウドのバックアップ] から [クラウドのバックアップを作成する] を選択します。

課題の添付ファイル、ユーザー アバター、およびプロジェクト ロゴをエクスポートに含める場合、[追加ファイルを含める] オプションを選択します。

バックアップが完了したら、[バックアップ ファイルのダウンロード] を選択します。

Currently, exports that include next-gen software projects won't include any epic link or other relationship data between epics and their children issues. This is a known error and we're working to fix it. Thanks for your patience.

Jira Server または Jira Data Center 用バックアップの作成方法

サーバー用のバックアップを作成するには:

  1. Choose the Jira icon (, or ) > Jira settings > System
  2. [インポートとエクスポート] セクションで、[バックアップ マネージャ] をクリックします。
  3. [サーバー用のバックアップ] から [サーバー用のバックアップを作成する] を選択します。

課題の添付ファイル、ユーザー アバター、およびプロジェクト ロゴをエクスポートに含める場合、[追加ファイルを含める] オプションを選択します。

バックアップが完了したら、[バックアップ ファイルのダウンロード] を選択します。

次世代プロジェクトとサーバー用バックアップについての注意事項

Jira Cloud 製品は、最新の機能や改善が常に適用されるため、定期的に更新されます。このような更新は、Jira Server または Jira Data Center 製品の最新のダウンロード バージョンとは完全に異なる開発ブランチで実行されています。機能の一部は、クラウドとサーバー製品の間で互換性を持たない場合があります。

たとえば、次世代プロジェクトは Jira Server または Jira Data Center に存在しません。使用可能なサーバー用バックアップを作成するには、Jira Cloud サイトからすべての次世代プロジェクトを削除する必要があります。次世代プロジェクトに関する詳細をご覧ください

これらのプロジェクトに含まれる重要な課題は、サーバーに対応するプロジェクト テンプレート (スキームによって管理されるテンプレート) に移動させることをお勧めします。これを行うには、次の手順を実行します。

  1. 各次世代プロジェクトの課題を受け取るためのサーバー対応プロジェクトを新しく作成します。
  2. Choose the Jira icon (, or ) > Jira settings > System
  3. [インポートとエクスポート] セクションで、[バックアップ マネージャ] をクリックします。
  4. [サーバー用バックアップ] の下で、[課題の移動] を選択し、手順に従って重要な課題を新しいサーバー対応プロジェクトに移動させます。

Jira では、すべての次世代プロジェクト、次世代プロジェクトの課題を含むフィルターへのリンク、およびプロジェクトの所有者に関する情報が一覧表示されるため、ユーザーはこれらを参照してバックアップに含める課題を判断することができます。

すべての次世代プロジェクトを完全に削除することもできます。これを行うには、次の手順を実行します。

  1. Choose the Jira icon (, or ) > Jira settings > System
  2. [インポートとエクスポート] セクションで、[バックアップ マネージャ] をクリックします。
  3. [サーバー用バックアップ] で、[すべての次世代プロジェクトを削除] を選択します。

エクスポート ファイルの構成方法

バックアップ ファイルを生成および解凍すると、以下のように出力されるはずです。

JIRA-backup-20161021
├── activeobjects.xml
├── entities.xml
├── data
│   ├── attachments
│   └── avatars
└── logos

データベース データは activeobjects.xml と entities.xml の両方に格納されていることにご注意ください。課題の添付ファイル、ユーザー アバター、プロジェクト ロゴは対応するディレクトリに格納されています。添付ファイル、アバター、またはロゴを新しい Jira Cloud サイトにインポートしたくない場合、インポート前に対応するディレクトリを削除してから、変更後のディレクトリ ツリーを zip ファイルに圧縮します。 

Jira Cloud にバックアップデータをインポートする方法

  1. First, we recommend splitting your cloud backup file into two separate files: a database file containing your activeobjects.xml and entities.xml, and a separate one for your attachments and other media. This can help avoid timeout errors and reduce the risk of issues when importing.
  2. Once you've split your backup into separate database and media files, follow the instructions on importing issues to import them to cloud. 
  3. After the import, log in to your new Jira Cloud site with the same admin account you used to log in to your original site. 

Note that cross-application links (links to a source file page from a Jira issue) will point back to the corresponding source location after the import.

Jira Server にバックアップデータをインポートする方法

  1. エクスポート ファイルを上記のように構成します。 
  2. Jira Cloud から Jira サーバーへ移行する」の手順を参照してください。
  3. インポート後、sysadmin ユーザー名と対応するパスワードで Jira Server インスタンスにログインします。 

アプリケーション間リンク (Jira 課題からソース ファイルのページへのリンク) は、インポート後の対応するソースの場所を示します。

バックアップ プロセス中に sysadmin ユーザーが作成されます。このユーザーは、Jira データのリストア後に、必要な Jira システム管理者権限 (Cloud 版では利用できないサーバー固有の権限) を持ってログインできるように作成されます。

最終更新日 2019 年 8 月 12 日

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